Redes sociales en China: la lista de verificación de 45 puntos antes de gastar un yuan

Antes de gastar en publicaciones o anuncios en China, una marca debe tener a punto un fajo de documentos, trámites y autorizaciones. Esta página los reúne todos, agrupados según el equipo al que suele corresponder cada uno.

Esta lista de verificación para las redes sociales en China reúne 45 puntos en seis grupos. Márquelos antes de pagar una sola publicación o un solo anuncio. Cada línea describe una acción. Allí donde la norma la fija una plataforma o un regulador, la fuente figura bajo la tabla.

Los seis grupos, de un vistazo:

Grupo	Puntos	Quién suele encargarse	Qué protege
Situación jurídica y entidad	9	Jurídico	Su derecho sobre las cuentas
Marca y nombre	6	Marca y jurídico	Su nombre en China
Cuentas y documentos de las plataformas	11	Marketing	La fecha de lanzamiento
Contenido y producción	8	Marketing y jurídico	Publicaciones que permanecen en línea
Medición	5	Marketing	La prueba de que el dinero rindió
Presupuesto y aprobaciones	6	Finanzas y dirección	Un plan que aguante el segundo mes

¿Quiere saber por qué se pide cada línea? Tres de nuestras guías lo explican. La guía de los primeros 90 días detalla el calendario semana a semana. Nuestra respuesta sobre si hace falta una entidad china recoge las normas de entidad de cada plataforma. El calendario de entrada en el mercado chino abarca los seis meses de principio a fin.

Cómo usar esta lista de verificación

Imprímala o trabaje con ella en pantalla. Asigne un responsable a cada grupo. Marque una línea solo cuando el documento esté escaneado, el trámite presentado o la decisión recogida por escrito.

Las normas cambian y las plataformas rara vez lo anuncian. Hemos contrastado cada línea con las páginas de las plataformas y de los reguladores el 1 de noviembre de 2026. La lista se revisa cada trimestre; la próxima comprobación será en febrero de 2027.

Situación jurídica y entidad: nueve puntos

Hecho	Punto a comprobar	Responsable
☐	Tiene claro qué empresa es titular de cada cuenta: la matriz, una filial de Hong Kong o una entidad de China continental	Jurídico
☐	Tiene escaneado en color un certificado de registro o una licencia de actividad en vigor	Jurídico
☐	Si el solicitante es de Hong Kong, tiene escaneados tanto el BR como el CR	Jurídico
☐	Todo documento que no esté en chino ni en inglés lleva una traducción sellada por una empresa de traducción	Jurídico
☐	La región de origen de su empresa figura entre las habilitadas por Xiaohongshu	Jurídico
☐	La persona de contacto designada tiene un escaneo en color de ambas caras de su documento de identidad	Jurídico
☐	Tiene a mano la factura telefónica de esa persona, o bien una factura de la oficina o un extracto bancario sellados	Finanzas
☐	Ha contratado una agencia de marcas constituida en China	Jurídico
☐	Sabe si su categoría exige primero un trámite ante algún regulador	Jurídico

WeChat (微信) hace público el expediente completo que exige a una empresa extranjera.

Una empresa extranjera que verifica una cuenta de WeChat necesita su certificado de registro o su licencia de actividad. A ello se suma un escaneo en color de ambas caras del documento de identidad de la persona de contacto. También debe presentar una carta de solicitud, una carta de autorización de explotación y la factura telefónica de esa persona. Una factura sellada de la línea de la oficina o un extracto bancario pueden sustituir a la factura telefónica. Fuente: servicio de atención al cliente de Tencent (腾讯客服), materiales de verificación de entidades extranjeras, documentación de la plataforma, consultado en noviembre de 2026. https://kf.qq.com/faq/190723Mjey67190723ey6Fbi.html

Xiaohongshu (小红书) abre sus puertas a las empresas extranjeras región por región.

Xiaohongshu verifica a las empresas extranjeras según las regiones y los sectores que ha habilitado. Sus normas mencionan China continental, Hong Kong, Singapur y Malasia, entre otras regiones habilitadas. Fuente: centro de ayuda de Juguang de Xiaohongshu (小红书聚光帮助中心), normas de verificación de cuentas profesionales de empresa, actualizado en octubre de 2026. https://ad.xiaohongshu.com/next_help/docs/195c5fe505c71b4b0335a2fe0d61d8e0

Los documentos que no estén en chino ni en inglés requieren una traducción sellada por una empresa de traducción. Fuente: Xiaohongshu (小红书), guía de verificación de cuentas de empresa, documento de la plataforma, consultado en noviembre de 2026. https://fe-video-qc.xhscdn.com/picasso-editor/7072d509ee7370545a056b6f9030a926e8879dca.pdf

Para una cuenta publicitaria de Xiaohongshu, una empresa de Hong Kong sube tanto su BR como su CR. Fuente: Xiaohongshu (小红书), guía de registro y apertura de cuenta de Juguang, mayo de 2022. https://fe-video-qc.xhscdn.com/fe-platform/cc8a5f81ddb6d91d6be9dfb34e62b49b999f234b/%E8%81%9A%E5%85%89%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E6%B3%A8%E5%86%8C%E4%B8%8E%E5%BC%80%E6%88%B7%E6%B5%81%E7%A8%8B.pdf

Una empresa extranjera no puede presentar sola la solicitud de una marca.

Una empresa extranjera que solicite el registro de una marca en China debe valerse de una agencia de marcas legalmente constituida. Fuente: Administración Nacional de Propiedad Intelectual (国家知识产权局), Ley de Marcas, reforma de 2019, julio de 2019. https://www.cnipa.gov.cn/art/2019/7/30/art_95_28179.html

Algunas categorías añaden un regulador antes de cualquier plataforma. El caso más claro es el de los cosméticos.

Un solicitante o declarante extranjero de cosméticos debe designar a una persona jurídica en China que se ocupe del registro y de la notificación. Fuente: Consejo de Estado (国务院), Reglamento de Supervisión y Administración de Cosméticos, junio de 2020. https://www.gov.cn/zhengce/content/2020-06/29/content_5522593.htm

Marca y nombre: seis puntos

Hecho	Punto a comprobar	Responsable
☐	Ha elegido un nombre chino para la marca y lo ha probado con hablantes nativos	Marca
☐	El nombre en caracteres latinos y el nombre chino están presentados como marcas en China	Jurídico
☐	Ha anotado la fecha de presentación, para saber cuándo se cumplen tres meses	Jurídico
☐	Si el nombre de WeChat parte de su marca, ya cuenta con el registro en China o acepta una denominación de libre elección	Marca
☐	Para Douyin, su marca extranjera dispone de un certificado de registro chino o de Madrid	Jurídico
☐	Tiene preparado un logotipo sin ninguna persona para el avatar de cada cuenta	Marca

China concede la marca a quien la presenta primero. Según la Ley de Marcas, cuando se presentan dos marcas similares para productos similares, prevalece la presentación más antigua. Preséntela pronto. Presente también el nombre chino, como marca independiente.

El plazo medio de examen de marcas en China se mantuvo estable en cuatro meses. Fuente: Diario del Pueblo (人民日报), crónica de la rueda de prensa de la Oficina de Información del Consejo de Estado, julio de 2026. https://paper.people.com.cn/rmrb/pc/content/202607/30/content_30171963.html

WeChat (微信), Douyin (抖音) y Xiaohongshu (小红书) aplican cada una un criterio distinto a la marca.

Para poner a una cuenta verificada de WeChat el nombre de una marca, esta debe estar registrada ante la oficina china de marcas. No se admiten las marcas registradas en el extranjero. Una marca en trámite solo puede optar por la vía de la denominación de libre elección. Fuente: servicio de atención al cliente de Tencent (腾讯客服), normas de denominación por marca en la verificación de WeChat, documentación de la plataforma, consultado en noviembre de 2026. https://kf.qq.com/touch/sappfaq/150722EVNrui150722zUVVNR.html

Una marca extranjera en una cuenta de empresa de Douyin necesita un certificado de registro chino o un certificado de registro de Madrid. Fuente: centro de ayuda de cuentas de empresa de Douyin (抖音企业号帮助中心), normas sobre la información de verificación, julio de 2024. https://renzheng.douyin.com/support/content/141500?graphId=412&mappingType=2&spaceId=77

En la plataforma publicitaria Juguang de Xiaohongshu, una marca aún en trámite debe llevar al menos tres meses desde la fecha de admisión de la solicitud. El avatar de la cuenta ha de ser el logotipo de la marca, sin ninguna persona. Fuente: Xiaohongshu (小红书), guía de registro y apertura de cuenta de Juguang, mayo de 2022. https://fe-video-qc.xhscdn.com/fe-platform/cc8a5f81ddb6d91d6be9dfb34e62b49b999f234b/%E8%81%9A%E5%85%89%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E6%B3%A8%E5%86%8C%E4%B8%8E%E5%BC%80%E6%88%B7%E6%B5%81%E7%A8%8B.pdf

Cuentas y documentos de las plataformas: once puntos

Es el grupo más largo y el que determina su fecha de lanzamiento.

Hecho	Punto a comprobar	Responsable
☐	WeChat: el plan contempla una sola cuenta oficial por empresa extranjera, de tipo cuenta de servicio	Marketing
☐	WeChat: la carta de solicitud y la de autorización se firman en las plantillas de la plataforma	Jurídico
☐	WeChat: están aprobados 99 dólares estadounidenses por intento y previstos de 7 a 15 días laborables	Finanzas
☐	Xiaohongshu: alguien puede tramitar la solicitud desde un ordenador, no desde la aplicación del móvil	Marketing
☐	Xiaohongshu: están aprobados 600 yuanes por solicitud y el pedido puede cerrarse en 30 días	Finanzas
☐	Xiaohongshu: la revisión anual consta en el calendario	Marketing
☐	Anuncios en Xiaohongshu: ha solicitado una invitación al equipo de ventas de la plataforma	Marketing
☐	Douyin: ha elegido entre la vía para el extranjero y una entidad de China continental	Jurídico
☐	Douyin: ha previsto hasta 15 días laborables antes de que empiece la revisión	Marketing
☐	Weibo: ha localizado al agente en el extranjero que se encargará de la verificación	Marketing
☐	Todas las cuentas están a nombre de su empresa, y las credenciales de administrador las guarda su propio personal	Jurídico

WeChat (微信) es la que más detalla sus normas, y también se muestra estricta con el tipo de cuenta.

Una entidad extranjera puede registrar una única cuenta oficial de WeChat, y solo como cuenta de servicio. Podrá usarla en cuanto la verificación se complete con éxito. Fuente: servicio de atención al cliente de Tencent (腾讯客服), registro de cuentas de servicio por entidades extranjeras, documentación de la plataforma, consultado en noviembre de 2026. https://kf.qq.com/faq/180312zQjeYV180312FNNbmA.html

La verificación de WeChat de una empresa extranjera se revisa en un plazo de 7 a 15 días laborables desde que el expediente está completo. La tasa es de 99 dólares estadounidenses por solicitud, y se cobra tanto si se aprueba como si no. Fuente: servicio de atención al cliente de Tencent (腾讯客服), preguntas frecuentes sobre la verificación de entidades extranjeras, documentación de la plataforma, consultado en noviembre de 2026. https://kf.qq.com/faq/190723aQvMR31907233IF7FV.html

Xiaohongshu (小红书) añade una condición sobre el lugar desde el que se presenta la solicitud.

Las empresas extranjeras verifican una cuenta de empresa de Xiaohongshu en la versión de escritorio del sitio. La verificación cuesta 600 yuanes por solicitud, se revisa cada año y cada pedido caduca a los 30 días. Fuente: Xiaohongshu (小红书), guía de verificación de cuentas de empresa, documento de la plataforma, consultado en noviembre de 2026. https://fe-video-qc.xhscdn.com/picasso-editor/7072d509ee7370545a056b6f9030a926e8879dca.pdf

En la plataforma publicitaria Juguang de Xiaohongshu, todos los sectores funcionan por invitación para las empresas extranjeras, a través del equipo de ventas o de operaciones de la plataforma. La revisión de la cualificación lleva unas 48 horas. Fuente: centro de ayuda de Juguang de Xiaohongshu (小红书聚光帮助中心), normas de admisión de negocios transfronterizos, actualizado en febrero de 2026. https://ad.xiaohongshu.com/next_help/docs/27223a333b21567c31a8c7c8a60fbddb

Douyin (抖音) llegó más tarde a este terreno. Ya enumera una vía para empresas extranjeras, aunque los documentos y la tasa quedan tras un inicio de sesión.

El centro de ayuda de empresas de Douyin incluye una guía de alta en autoservicio para empresas de Hong Kong, Macao, Taiwán y del extranjero, actualizada el 13 de octubre de 2026. Fuente: centro de ayuda de cuentas de empresa de Douyin (抖音企业号帮助中心), octubre de 2026. https://renzheng.douyin.com/support/content/227771?graphId=412&mappingType=2&spaceId=77

Douyin empieza a revisar una verificación de empresa en un plazo de 15 días laborables desde que la solicitud está completa. La tasa se debe tanto si la verificación prospera como si no. Fuente: centro de ayuda de cuentas de empresa de Douyin (抖音企业号帮助中心), contrato de servicio de verificación de empresa, enero de 2026. https://renzheng.douyin.com/support/content/123631?graphId=412&mappingType=2&spaceId=77

Weibo (微博) trata con las empresas extranjeras a través de un agente.

Weibo remite las cuentas de empresa extranjeras al agente en el extranjero que las atendió en la verificación. Fuente: servicio de atención al cliente de Sina Weibo (新浪微博客服), normas de cambio de entidad de las cuentas de empresa, documentación de la plataforma, consultado en noviembre de 2026. https://kefu.weibo.com/faqdetail?id=21369

La última línea de la tabla trata del control: una cuenta a nombre de otro es difícil de recuperar.

Una cuenta de empresa de Douyin es de uso exclusivo de la entidad titular. Prestarla, alquilarla o transferirla sin el consentimiento de la plataforma está prohibido. Fuente: Douyin (抖音), acuerdo de usuario de la cuenta de empresa, en vigor desde agosto de 2026. https://lf26-cdn-tos.draftstatic.com/obj/ies-hotsoon-draft/douyin_agreement/b482fa28-25db-4b0a-8840-2a4a1882cd35.html

El cambio de administrador de una cuenta de empresa de WeChat empieza con un escaneo desde el WeChat del administrador actual. Fuente: servicio de atención al cliente de Tencent (腾讯客服), cambio de administrador de la cuenta oficial, documentación de la plataforma, consultado en noviembre de 2026. https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150527bmIVJZ.html

Contenido y producción: ocho puntos

Aquí el papeleo ya ha quedado atrás. Los tres últimos grupos son más breves y los controla su propio equipo.

Hecho	Punto a comprobar	Responsable
☐	Ningún texto afirma «el mejor», «el más alto», «de nivel nacional» ni nada parecido	Jurídico
☐	Cada cifra de una publicación o un anuncio tiene una fuente que puede mostrar	Marketing
☐	Las publicaciones de creadores con enlace de compra llevarán la etiqueta «publicidad»	Marketing
☐	Ningún texto emplea lenguaje terapéutico o médico para un producto que no es médico	Jurídico
☐	Antes del lanzamiento hay un mes de publicaciones redactado y aprobado	Marketing
☐	El calendario de WeChat cabe en cuatro envíos mensuales a los seguidores	Marketing
☐	Las licencias de fotos, música y tipografías cubren su uso en China	Jurídico
☐	Un aprobador designado da el visto bueno a las publicaciones en un número pactado de días laborables	Marketing

La Ley de Publicidad de China (广告法) determina qué palabras puede emplear su texto.

La Ley de Publicidad de China prohíbe términos como «de nivel nacional», «el más alto» y «el mejor». Los datos que se citen han de ser veraces, exactos y tener fuente. Quedan prohibidas las afirmaciones sobre el tratamiento de enfermedades fuera de los anuncios de servicios médicos, medicamentos y productos sanitarios. Infringir la norma de los superlativos puede costar al anunciante entre 200.000 y 1.000.000 de yuanes. Fuente: Ley de Publicidad de la República Popular China (中华人民共和国广告法), en su redacción de octubre de 2018. https://www.gov.cn/guoqing/2021-10/29/content_5647620.htm

Las publicaciones que venden mediante opiniones o reseñas y añaden un enlace de compra deben estar claramente etiquetadas como «publicidad». La norma entró en vigor el 1 de mayo de 2023. Fuente: Administración Estatal de Regulación del Mercado (国家市场监督管理总局), Medidas de Administración de la Publicidad en Internet, Orden n.º 72, febrero de 2023. https://www.gov.cn/gongbao/2023/issue_10506/202306/content_6885261.html

WeChat (微信) también limita la frecuencia con que puede dirigirse a sus seguidores.

Una cuenta de servicio de WeChat puede enviar una notificación push a sus seguidores cuatro veces por mes natural. Fuente: servicio de atención al cliente de Tencent (腾讯客服), normas de envío de la cuenta oficial, documentación de la plataforma, consultado en noviembre de 2026. https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA131025QniAfu.html

Nuestra guía sobre las palabras prohibidas en Xiaohongshu recoge los términos que pueden llevar a limitar una nota.

Medición: cinco puntos antes de la primera publicación

Hecho	Punto a comprobar	Responsable
☐	Hay una métrica de contactos comerciales por plataforma, acordada por escrito	Marketing
☐	Tiene registrada la situación de partida de hoy: tráfico web desde China, consultas y ventas	Marketing
☐	Cada cuenta remite a un formulario de contacto que ha probado desde un móvil de China continental	Marketing
☐	Su propio equipo puede consultar el panel de datos de cada plataforma	Marketing
☐	Están pactados el formato y las fechas del informe, con las cifras en bruto detrás de cada gráfico	Marketing

Un recuento de seguidores no revela si alguien quiere comprar. Acuerde qué cuenta antes de la primera publicación, o cada informe acabará en una discusión sobre el asunto. Nuestra guía sobre cómo leer un informe de redes sociales en China enseña a detectar el relleno.

Presupuesto y aprobaciones: seis puntos

Hecho	Punto a comprobar	Responsable
☐	Las tasas de verificación y las renovaciones anuales se presupuestan aparte de la inversión publicitaria	Finanzas
☐	El presupuesto publicitario tiene su propia partida y se sabe quién paga a la plataforma	Finanzas
☐	Los honorarios de los creadores incluyen la comisión de servicio de la plataforma	Finanzas
☐	El consejo de administración ha aprobado un horizonte de seis meses	Dirección
☐	El departamento jurídico de la sede ha pactado un plazo para revisar los textos en chino	Dirección
☐	El alcance, el precio y la duración del contrato de la agencia constan por escrito	Finanzas

En Xiaohongshu (小红书), las comisiones de la plataforma se añaden al precio de los creadores.

En la plataforma de creadores Pugongying de Xiaohongshu, un pedido personalizado suma al precio del creador una comisión de servicio de la plataforma del 10 %. Fuente: centro de ayuda de Pugongying de Xiaohongshu (小红书蒲公英帮助中心), guía de pedidos personalizados, septiembre de 2026. https://pgy.xiaohongshu.com/help/home

El horizonte de seis meses procede del plazo de la marca, que ya hemos visto, y no de nosotros. Solo el examen tarda cuatro meses de media.

En cuanto al precio, pídalo por escrito.

0 de las 37 agencias analizadas ofrecen paquetes a precio cerrado. Fuente: análisis competitivo de TheRedScroll, abril de 2026.

TheRedScroll publica su tarifa íntegra en la página de precios. Nuestra calculadora de presupuesto para redes sociales en China ofrece una horquilla orientativa, y nuestra guía sobre los costes ocultos del marketing en China enumera las tasas que los equipos suelen olvidar.

Qué hacer si no puede marcar ni la mitad

Es normal en una marca que aún no se ha lanzado. Las carencias que más importan están en los dos primeros grupos, porque son los que más tardan.

Empiece por el registro de la marca, un trámite que corre durante meses en segundo plano. Nada más en la lista lleva tanto tiempo, de modo que cada semana de espera se suma al plazo de lanzamiento. Después, resuelva la cuestión de la entidad: de ella depende qué cuentas pueden abrirse.

Los documentos de las plataformas y el contenido vienen después.

No gaste en anuncios ni en creadores hasta que los tres primeros grupos estén marcados. Una cuenta extranjera de WeChat (微信) no puede usarse hasta que está verificada, de modo que el dinero publicitario adelantado no tiene adónde ir.

No hacen falta todas las plataformas a la vez. WeChat puede arrancar mientras Douyin (抖音) espera la decisión sobre la entidad.

Si desea ayuda para ordenar los pasos, nuestra página de entrada en el mercado chino explica cómo trabajamos.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito antes de lanzarme en las redes sociales chinas?

Lo primero es decidir qué empresa será titular de las cuentas. Después hay que reunir un certificado de registro escaneado, el documento de identidad y la factura telefónica de una persona de contacto, y las cartas firmadas de las plataformas. El registro de la marca se hace a través de una agencia china. Luego hacen falta textos que cumplan la Ley de Publicidad, un mes de publicaciones, una métrica de contactos comerciales y un presupuesto aprobado. La lista de arriba recoge los 45 puntos.

¿Qué documentos exigen las plataformas a las empresas extranjeras?

WeChat (微信) pide el certificado de registro, el documento de identidad de la persona de contacto, una carta de solicitud, una carta de autorización y una factura telefónica o un extracto bancario. Xiaohongshu (小红书) pide los datos de la entidad, una carta de solicitud y los datos del operador, y exige traducciones selladas para los documentos que no estén en chino ni en inglés. Douyin (抖音) tiene una vía para empresas extranjeras, pero guarda su lista de requisitos tras un inicio de sesión. Weibo (微博) funciona a través de un agente en el extranjero.

¿Cómo sé si mi marca está lista para China?

Lo está cuando los tres primeros grupos de esta lista están marcados: la entidad definida, la marca presentada y los documentos de cada plataforma firmados y escaneados. El resto puede llegar en cuestión de semanas. Si no logra marcar ni la mitad, empiece por la marca, que es lo que más se alarga.

Descargue la lista y, después, agende una llamada.