Redes sociales en China: qué incluye realmente un paquete básico

Un paquete de redes sociales en China es, en esencia, una lista de entregables con una cuota mensual. Este artículo desgrana esa lista, partida por partida, para el paquete más pequeño de nuestra página de precios.

Lo esencial cabe en dos líneas. Cada semana, un contenido en WeChat (微信), Weibo (微博), Xiaohongshu (小红书) y Douyin (抖音). El primer mes se define la estrategia; a partir de ahí, un informe y una llamada cada mes.

Pregunta	En pocas palabras
¿Cuánto contenido?	Uno por semana en cada una de las cuatro plataformas, unos 17 al mes
¿Quién lo redacta?	Redactores cuya lengua materna es el chino, directamente en chino
¿Quién graba los vídeos?	Usted aporta el material; nosotros lo editamos y subtitulamos
¿Con qué frecuencia hablamos?	Chat de lunes a viernes y una llamada de estrategia al mes
¿Qué queda fuera?	Inversión publicitaria, honorarios de influencers, otras plataformas, vídeo con IA, escucha social
¿Cuánto cuesta?	Figura en nuestra página de precios, con la tarifa completa

Para quien aún no ha desembarcado en China, esta lista sirve de guía de compra. Quien ya paga a una agencia puede cotejarla con lo que recibe. En ambos casos, conviene leer las exclusiones con detenimiento. Todo lo que sigue refleja el alcance publicado en nuestra página de precios en septiembre de 2026, y cada fuente se verificó dos veces ese mismo mes.

El paquete de redes sociales en China, línea a línea

La tabla recoge cada entregable, su frecuencia y quién se encarga de él. Ninguna cifra es una estimación: es el alcance que publicamos y el que firmamos.

Entregable	Frecuencia	Responsable
Estudio de la competencia	Una vez, el primer mes	Nosotros
Estrategia de contenidos y pilares	El primer mes, con revisión mensual	Nosotros
Calendario editorial	Cada mes	Nosotros
Apertura y registro de cuentas	Si hace falta	Nosotros, con la documentación de su empresa
Artículo de WeChat (微信)	Uno por semana	Nosotros
Publicación de Weibo (微博)	Una por semana	Nosotros
Nota de Xiaohongshu (小红书)	Una por semana	Nosotros
Vídeo de Douyin (抖音)	Uno por semana	Nosotros, con el material que usted aporta
Interlocutor dedicado	Durante todo el contrato	Nosotros
Asistencia por chat	De lunes a viernes	Nosotros
Informe de resultados	Cada mes	Nosotros
Llamada de estrategia	Cada mes	Usted y nosotros

El paquete básico incluye cada semana un artículo de WeChat, una publicación de Weibo, una nota de Xiaohongshu y un vídeo de Douyin, además de un informe y una llamada de estrategia mensuales, con una permanencia mínima de seis meses. Fuente: TheRedScroll, página de precios, septiembre de 2026. https://www.theredscroll.com/pricing/

El primer mes: en qué consiste la puesta en marcha

El primer mes sirve, sobre todo, para sentar las bases. Analizamos a sus competidores en cada plataforma y definimos sus pilares de contenido, los pocos temas a los que remite cada publicación. Con ello se elabora el primer calendario editorial.

Si sus cuentas todavía no existen, las abrimos y registramos durante la incorporación, a nombre de su empresa y con su propia documentación.

TheRedScroll registra las cuentas de WeChat (微信) de sus clientes a nombre de la empresa cliente. Si la colaboración termina, el cliente conserva la cuenta, los seguidores y el archivo de contenidos. Fuente: TheRedScroll, página de agencia de WeChat, septiembre de 2026. https://www.theredscroll.com/wechat-agency/

Nuestro objetivo declarado es publicar los primeros contenidos en las dos semanas posteriores a la firma. La revisión de las plataformas puede alargar ese plazo, y sus colas no dependen de nosotros.

La verificación de WeChat cuesta 99 dólares estadounidenses por solicitud a una empresa extranjera, que se cobran se apruebe o no, y 300 yuanes a una empresa de China continental. La revisión de una solicitud extranjera tarda entre 7 y 15 días hábiles desde la entrega de la documentación completa. Fuente: servicio de atención al cliente de Tencent (腾讯客服), confirmado en septiembre de 2026. https://kf.qq.com/faq/190723aQvMR31907233IF7FV.html https://kf.qq.com/faq/161219JvMNvi161219raieiY.html

Las otras tres plataformas aplican sus propias tarifas.

La verificación de empresa en Xiaohongshu (小红书) cuesta 600 yuanes por solicitud. Tiene validez de un año y se somete a una revisión anual. Fuente: New Rank (新榜), octubre de 2025. https://a.newrank.cn/trade/news/4199

En Douyin (抖音), la verificación Blue V (蓝V) cuesta 600 yuanes el primer año y 120 yuanes anuales por la renovación. Fuente: Ocean Engine (巨量引擎), mayo de 2022. https://www.oceanengine.com/faq/douyin-qyh-rzxydsq.html

La verificación de empresa en Weibo (微博) cuesta 600 yuanes por solicitud, que se cobran prospere o no. Fuente: servicio de atención al cliente de Sina Weibo (新浪微博客服), confirmado en septiembre de 2026. https://kefu.weibo.com/faqdetail?id=20004

Los trámites entran en el paquete. Las tarifas son de las plataformas y se abonan en cada solicitud.

Los contenidos: volumen, formato y producción

Una pieza semanal por plataforma parece poco. Las especificaciones matizan esa impresión.

Plataforma	Volumen	Formato y extensión	Producción
WeChat (微信)	1 artículo por semana	Hasta 1.500 caracteres chinos, 3 imágenes	Redactado en chino
Weibo (微博)	1 publicación por semana	Hasta 300 caracteres chinos, 1 imagen	Redactada en chino
Xiaohongshu (小红书)	1 nota por semana	Hasta 500 caracteres chinos, carrusel de 6 imágenes	Redactada en chino
Douyin (抖音)	1 vídeo por semana	Hasta 60 segundos	Su material, con nuestra edición y subtítulos

No se traduce nada del inglés. Sus directrices de marca hacen de brief, y los textos se escriben en chino desde la primera línea.

El ritmo de WeChat responde a una norma.

Una empresa extranjera solo puede registrar una cuenta de servicio de WeChat. Una cuenta de servicio puede enviar una notificación a sus seguidores cuatro veces por mes natural; los artículos publicados sin notificación siguen visibles en la página de perfil de la cuenta. Fuente: servicio de atención al cliente de Tencent (腾讯客服), confirmado en septiembre de 2026. https://kf.qq.com/faq/180312zQjeYV180312FNNbmA.html https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA131025QniAfu.html

Un artículo semanal se ajusta, más o menos, a ese techo. Los artículos adicionales saldrían con sigilo, sin aviso alguno a los seguidores.

Douyin es la partida que obliga a mirar los recursos propios. El paquete básico edita el material que usted envía, pero no graba. No cuente con que la agencia aporte un equipo de rodaje: en este paquete no lo hace. Sin material, quedan tres caminos. El vídeo con IA llega con los paquetes superiores. Un rodaje se presupuesta aparte. O alguien de su equipo graba con el móvil y un guion. Conviene decidirlo antes de firmar.

Comunidad: respuestas, escalado y lo que no cuantificamos

Sobre esta parte del trabajo publicamos menos de lo que quizá desearía. Esto es lo que consta por escrito.

Respondemos a los comentarios y mensajes directos de las cuentas que llevamos. Antes del lanzamiento, pactamos con usted una guía de respuestas que fija el tono, las respuestas tipo y la lista de asuntos que se le deben trasladar.

El trabajo de comunidad incluye la moderación de comentarios, una guía de respuestas acordada de antemano con el cliente y el escalado en el mismo día cuando un asunto amenaza con propagarse. Ante una crisis real, el cliente recibe un plan de respuesta en cuestión de horas. Fuente: TheRedScroll, página de agencia de Weibo, septiembre de 2026. https://www.theredscroll.com/weibo-agency/

Lo que no publicamos es un volumen de horas ni un plazo de respuesta objetivo. Preferimos dejar ese hueco a dar una cifra con la que no nos hemos comprometido públicamente.

En Xiaohongshu (小红书), los mensajes directos son tanto una cuestión de normas como de rapidez.

Desde el 7 de enero de 2025, Xiaohongshu prohíbe a las cuentas profesionales incluir un ID de WeChat o un número de teléfono en las respuestas automáticas y en los mensajes de bienvenida. Solo se admite la tarjeta de visita social de la plataforma. Fuente: Jiemian (界面新闻) vía Sina Tech (新浪科技), enero de 2025. https://finance.sina.com.cn/tech/roll/2025-01-12/doc-ineerpnr4074384.shtml

Un proveedor de servicios explicó al mismo periodista que las cuentas que mantuvieran un ID de WeChat en sus respuestas automáticas serían silenciadas. Por eso la guía, que delimita lo que puede contener una respuesta, cuenta tanto como la rapidez.

Vigilar lo que se dice de su marca en otros rincones de las plataformas es otro oficio, la escucha social, y no forma parte del paquete básico.

El informe mensual y su contenido

Cada mes recibe un informe redactado en un inglés sencillo, con los datos en chino adjuntos para su equipo local.

Los informes mensuales abarcan el crecimiento de seguidores, las tasas de interacción, el rendimiento de los contenidos, la eficiencia de la inversión publicitaria y la comparación con la competencia, junto con recomendaciones para el mes siguiente. Los KPI se revisan cada mes y se recalibran cada trimestre. Fuente: TheRedScroll, página de estrategia, campañas y analítica, septiembre de 2026. https://www.theredscroll.com/services/strategy-campaigns/

En WeChat (微信), el informe suma las lecturas de los artículos y, cuando el seguimiento lo permite, los contactos comerciales o las ventas. Si hace publicidad, el gasto figura a precio de coste.

La llamada de estrategia mensual sirve para repasarlo juntos.

El informe del paquete básico no incluye un resumen del sentimiento ni un seguimiento continuo de la competencia. Ambos corresponden a la escucha social, de la que se habla más abajo.

Hasta aquí lo que incluye el paquete. La lista de lo que excluye es más larga.

Lo que no está incluido y cuánto cuesta

Ningún paquete lo cubre todo. Algunos servicios los facturamos por separado, con precio en nuestra página de precios. El resto corresponde a las plataformas, que fijan y cobran sus propias tarifas.

Fuera del paquete básico	Quién lo cobra	Coste
Inversión publicitaria	La plataforma, directamente	Pujas en WeChat (微信) Moments desde 1.000 yuanes al día; impulsos en Xiaohongshu (小红书) desde 75 yuanes
Ejecución de las campañas	Nosotros, como servicio aparte	En nuestra página de precios
Honorarios de influencers	El creador, más la plataforma	La tarifa del creador; Xingtu, en Douyin (抖音), añade un 5 %
Selección y briefing de influencers	Nosotros, como servicio aparte	En nuestra página de precios
Verificación de cuentas	La plataforma	De 300 a 600 yuanes por plataforma; 99 dólares estadounidenses en WeChat desde el extranjero
Otras plataformas: Zhihu (知乎), Toutiao (今日头条), Lemon8 y más	Nosotros, por publicación	En nuestra página de precios, con un mínimo de cuatro publicaciones al mes
Vídeo con IA	Nosotros	En los paquetes superiores
Sesiones de fotos o rodajes	Nosotros	Presupuesto aparte
Escucha social	Nosotros	En el paquete más completo
CRM y tráfico privado	Nosotros	Presupuesto a medida

Las cifras de publicidad e influencers de la tabla proceden de las fuentes siguientes. Las tarifas de verificación se documentan en el apartado del primer mes.

Los anuncios de WeChat Moments comprados por puja exigen un presupuesto diario mínimo de 1.000 yuanes. Fuente: Tencent Ads (腾讯广告), confirmado en septiembre de 2026. https://e.qq.com/topic/marketing/industry/weixin/

Es el suelo de un único formato publicitario. Una prueba modesta en Xiaohongshu sale mucho más barata.

Shutiao (薯条), la herramienta de autoservicio de Xiaohongshu para impulsar notas, no exige un mínimo de seguidores y fija un gasto mínimo de 75 yuanes por pedido. Fuente: Woshipm (人人都是产品经理), mayo de 2026. https://www.woshipm.com/share/6397056.html

Los influencers también conllevan una comisión de la plataforma, que se suma a lo que cobra el creador.

En Xingtu (巨量星图), el mercado de creadores de Douyin, el cliente paga una comisión de servicio del 5 % sobre los honorarios del creador en las tareas asignadas. Fuente: Ocean Engine (巨量引擎), junio de 2026. https://www.xingtu.cn/help-center/author/133057

La inversión publicitaria se paga directamente a la plataforma, sin pasar por nosotros, y no le aplicamos margen alguno.

Cuándo conviene dar el salto a un paquete superior

Los paquetes superiores cambian cuatro aspectos concretos. Si ninguno encaja con su situación, no hay motivo para cambiar.

Si este es su caso	Lo que añaden los paquetes superiores
Un ritmo semanal se queda corto en Xiaohongshu (小红书) o Weibo (微博)	3 publicaciones por semana; en el más completo, 5 en Xiaohongshu y 7 en Weibo
No dispone de material para Douyin (抖音)	Vídeo con IA de hasta 15 segundos, con brief aprobado antes de producir
Necesita saber qué se dice de su marca	Seguimiento de menciones y de la competencia, resumen del sentimiento
Una conversación al mes no basta	Llamadas de estrategia semanales, o a demanda en el más completo

El paquete básico encaja con una marca que está tanteando el mercado y ya dispone de material. El volumen de comentarios debería ser todavía reducido.

Si encaja una fila, merece la pena estudiar el paquete siguiente. Dos o más suelen apuntar al más completo.

Cómo compararlo con una propuesta que ya tiene

Este último apartado se dirige a quien ya tiene una propuesta sobre la mesa, o dudas sobre su agencia. Ponga esa propuesta junto a este artículo y sométalas a las mismas ocho preguntas.

Pregunta para la propuesta	Respuesta de nuestro paquete básico
¿Cuántas piezas por plataforma y por semana?	Una en cada una de las cuatro plataformas
¿Qué extensión tiene cada pieza?	Especificaciones por plataforma en la tabla de contenidos
¿Quién aporta el material de vídeo?	Usted; nosotros editamos y subtitulamos
¿Se redacta en chino o se traduce?	Se redacta en chino
¿Incluye respuestas a comentarios y mensajes directos?	Sí, conforme a una guía que usted aprueba
¿Qué contiene el informe mensual?	Seguidores, interacción, contenidos, anuncios, comparativas
¿La inversión publicitaria se paga a la plataforma, a coste?	Sí, directamente y sin margen
¿A nombre de quién están las cuentas?	Al suyo

La última fila es decisiva en las cuentas publicitarias, porque las propias normas de Tencent permiten que una agencia opere la suya.

Según el acuerdo de proveedores de servicios de Tencent, un cliente captado por una agencia, denominado subcliente (子客), puede operar su propia cuenta publicitaria o confiársela a la agencia. La agencia responde ante Tencent de la actividad publicitaria de ese cliente. Fuente: Tencent Marketing (腾讯营销), confirmado en septiembre de 2026. https://ad.qq.com/customer_service_cgi/v1/agreement/show?agreement_type=5

Ese esquema puede funcionar, siempre que la cuenta esté registrada a nombre de su empresa y así conste en el contrato.

Si una propuesta deja una fila sin respuesta, exija que el contrato la resuelva. Si no puede ofrecerle un precio cerrado, es lo habitual en este mercado.

0 de 37 agencias analizadas ofrecen paquetes a precio cerrado. Fuente: TheRedScroll, análisis competitivo, abril de 2026.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas publicaciones al mes debería incluir un paquete para China?

Nuestro paquete básico prevé una pieza semanal en cada una de las cuatro plataformas, es decir, unas cuatro al mes por plataforma. En WeChat (微信), ese ritmo coincide con las cuatro notificaciones mensuales que admite una cuenta de servicio. Si necesita más en Xiaohongshu (小红书) o Weibo (微博), nuestros paquetes superiores elevan esas dos plataformas a entre tres y siete publicaciones semanales.

¿La inversión publicitaria está incluida en la iguala de una agencia?

No debería. La inversión publicitaria es lo que usted paga a la plataforma por el alcance; los honorarios de la agencia retribuyen el trabajo. Cuando ambos se mezclan, es fácil ocultar un margen. Con nosotros, la inversión publicitaria se factura aparte y se paga directamente a la plataforma, sin margen. La ejecución de las campañas es un servicio independiente, con su precio en nuestra página de precios.

¿Qué suele quedar fuera de un paquete de redes sociales en China?

La inversión publicitaria, los honorarios de influencers, las tarifas de verificación, otras plataformas, los rodajes y la escucha social son las exclusiones habituales. Solo la verificación cuesta entre 300 y 600 yuanes por plataforma a una empresa de China continental. Pregunte a cualquier agencia qué partidas cubre su presupuesto, y exija la respuesta en el contrato, no en la presentación comercial.