La agencia WeChat de las marcas que crecen en China

No. Una empresa extranjera puede dar de alta una Service Account con su licencia comercial de origen. Bastan los documentos de registro de la sociedad, el documento de identidad del representante legal y una prueba de titularidad de la marca. La entidad china solo se exige para las cuentas Subscription, para cobrar como comercio local en WeChat Pay y para ciertos formatos publicitarios.

Las cuentas Subscription publican a diario, pero acaban plegadas en una carpeta y están reservadas a entidades chinas. Las Service Accounts publican cuatro veces al mes, llegan directamente a la lista de chats y admiten menús propios, WeChat Pay y herramientas de CRM. Son el único tipo que una empresa extranjera puede abrir por sí misma. Para la mayoría de las marcas, además, son la mejor opción.

Hay dos presupuestos. El trabajo de agencia: fijamos una cuota mensual sobre un alcance de trabajo detallado, de modo que conoce cada entregable y el coste total antes de firmar. La inversión publicitaria: los Moments Ads funcionan por puja, con presupuestos de entrada en torno a 1.000 RMB al día. Los emplazamientos premium reservados parten de unos 50.000 RMB por campaña. Los medios se facturan siempre aparte, a coste real y sin margen.

Con el expediente completo, el registro y la verificación de Tencent se resuelven en una o dos semanas. La causa más frecuente de retraso es un papeleo incompleto o incoherente, así que lo revisamos todo antes de presentarlo. Si su cuenta ya está verificada, podemos publicar en cuestión de días.

Sí, es el caso más común entre nuestros clientes. Nuestro equipo de Shanghái y Hong Kong opera su cuenta a diario: estrategia, contenido, publicación, atención a la comunidad, anuncios e informe mensual en lenguaje llano. Dispone de un responsable dedicado y de visibilidad total, sin contratar a nadie en China.

Suyos. La cuenta se registra a nombre de su empresa, con sus propios documentos; nosotros la operamos por usted. Si algún día cada uno sigue su camino, usted se queda con la cuenta, los seguidores y todo el archivo de contenido.

Sí. Arrancamos con una auditoría: estado de la verificación, calidad de los seguidores, historial de contenido y riesgos de cumplimiento. Corregimos lo necesario y asumimos la publicación. La mayoría de los traspasos queda cerrada en una semana, sin cortes para sus seguidores.

Depende del objetivo. En WeChat el consumidor chino lee, pregunta y compra, así que suele hacer de cuartel general. RedNote y Douyin sirven para el descubrimiento y traen público nuevo. La mayoría de nuestros clientes convierte WeChat en su eje y añade alrededor plataformas de descubrimiento.

Son los seguidores a los que puede dirigirse sin pagar un anuncio cada vez. En la práctica: llevar a sus seguidores de WeChat a grupos de WeCom y a conversaciones individuales. Esa lista le pertenece. Ningún cambio de algoritmo se la quita.

Con un informe mensual en lenguaje llano: crecimiento de seguidores, lecturas de los artículos, interacción, inversión publicitaria a coste real y, cuando el seguimiento lo permite, contactos comerciales y ventas. Además dispone de un responsable dedicado al que escribir en cualquier momento.