Caso de éxito
Jaguar Land Rover: captar a los nuevos compradores chinos de lujo en las redes sociales.
Jaguar Land Rover quería conectar con los compradores chinos más jóvenes. Diseñamos una estrategia en redes, desplegada en Douyin, RedNote y WeChat, que cambió la percepción de la marca.
El cliente
Jaguar Land Rover
Sector
Automoción / Lujo
Servicios
Plataformas
El cliente
Más de un siglo de diseño británico. En China, el reto era generacional.
Jaguar Land Rover fabrica algunos de los vehículos más reconocibles del mundo: SUV de lujo, coches deportivos, más de un siglo de diseño británico. Una marca sobre la que todo el mundo ya tiene una opinión.
En China, el reto era generacional. JLR gozaba de una sólida notoriedad entre los compradores asentados. Los consumidores chinos jóvenes, los que serán el grueso del mercado del lujo automovilístico dentro de cinco o diez años, no le prestaban atención. Ni en redes sociales ni fuera de ellas.
JLR tenía que aparecer donde se mueve esa audiencia. El contenido tenía que casar con sus usos.
Contenido para redes producido para la audiencia china de JLR: serie del centenario Range Rover y calendario heritage Jaguar.
Lo que hicimos
Colar a Jaguar Land Rover en las pantallas de los jóvenes amantes del lujo.
Desplegamos un operativo de contenido para redes en Douyin, RedNote y WeChat. Una sola consigna: colar a Jaguar Land Rover en las pantallas de los jóvenes amantes del lujo en China.
La imagen, primero
Vídeos cortos y series de fotos para ensalzar el diseño y la ingeniería de JLR. Contenidos ajustados a los códigos de Douyin y RedNote: cinematográficos, rápidos, verticales.
Todo grabado y montado en China, para el mercado chino. Nada de adaptar una campaña global: contenido pensado sobre el terreno, para el público local.
Contenido para Douyin: cinematográfico, vertical, producido en China para China.
Un relato de marca que encontró a su público
Construimos un contenido narrativo en torno a la innovación, la aventura y lo que significa el lujo contemporáneo a los veinte o treinta años. Minidocumentales, imágenes de la fábrica entre bastidores, contenidos de estilo de vida que conectaban los coches con experiencias reales.
No se trataba de rejuvenecer la imagen de JLR. La marca encarna ya la visión que una nueva generación tiene de la conducción. Solo había que hacerla visible.
El contenido de los usuarios asumió el grueso
Lanzamos retos con etiqueta y concursos para invitar a propietarios reales y aficionados a crear su propio contenido sobre JLR. Viajes por carretera, trayectos urbanos, escapadas de fin de semana. Las mejores publicaciones no eran las más pulidas: momentos auténticos, algo en bruto, claramente sinceros.
Este tipo de contenido orgánico supera, de forma sistemática, lo que una cuenta de marca puede producir por sí sola.
Vídeos cortos en Douyin: presentaciones de producto, contenidos de estilo de vida y contenido de propietarios reales.
Nuestro equipo lo llevó todo desde China: producción de contenido, dinamización de la comunidad, coordinación con KOL y decisiones semanales sobre lo que se publicaba. Personas locales que deciden sobre el terreno.
Los resultados
De marca reconocida a marca relevante para un público nuevo.
La interacción crece en las tres plataformas. El crecimiento de seguidores se acelera, con Douyin y RedNote a la cabeza. Las campañas de contenido de usuarios sostienen un flujo continuo de material orgánico firmado por jóvenes consumidores que, ahora, hablan de Jaguar Land Rover por iniciativa propia.
La marca pasa de «reconocida» a «relevante» para un público completamente nuevo. Más allá de las cifras de seguidores, ese es el giro que convierte a posibles clientes en compradores futuros.
Su turno
¿Quiere hacer crecer su marca ante la próxima generación china?
Circuito cerrado. Precio fijo. Equipo sobre el terreno.
Agendar una llamada