Caso de éxito
Jaguar Land Rover: captar a los nuevos compradores chinos de lujo en las redes sociales.
Jaguar Land Rover quería conectar con los compradores chinos más jóvenes. Montamos una estrategia social en Douyin, RedNote y WeChat que desplazó la percepción de la marca.
El cliente
Jaguar Land Rover
Sector
Automoción / Lujo
Servicios
Plataformas
El cliente
Más de un siglo de diseño británico. En China, el reto era generacional.
Jaguar Land Rover fabrica algunos de los vehículos más reconocibles del mundo: SUV de lujo, coches deportivos, más de un siglo de diseño británico. Una marca sobre la que todo el mundo ya tiene una opinión.
En China, el reto era generacional. JLR contaba con sólida notoriedad entre los compradores asentados. Los consumidores chinos jóvenes, los que serán el grueso del mercado del lujo automovilístico dentro de cinco o diez años, no le prestaban atención. Ni en redes sociales ni fuera de ellas.
JLR tenía que aparecer donde se mueve esa audiencia. El contenido tenía que casar con sus usos.
Contenido social producido para la audiencia china de JLR. Serie del centenario Range Rover y calendario heritage Jaguar.
Lo que hicimos
Meter a Jaguar Land Rover en el feed de los jóvenes amantes del lujo.
Desplegamos un dispositivo de contenido social en Douyin, RedNote y WeChat. Una sola consigna: meter a Jaguar Land Rover en el feed de los jóvenes amantes del lujo en China.
Lo visual, primero
Vídeos cortos y series de foto para ensalzar el diseño y la ingeniería de JLR. Contenidos calibrados a los códigos de Douyin y RedNote: cinematográficos, rápidos, verticales.
Todo grabado y montado en China, para el mercado chino. Ninguna adaptación de una campaña global: contenido pensado in situ, para el público local.
Contenido para Douyin: cinematográfico, vertical, producido en China para China.
Un relato de marca que encontró a su público
Construimos un contenido narrativo alrededor de la innovación, la aventura y lo que el lujo contemporáneo significa con veinte o treinta años. Minidocumentales, detrás de cámaras de la fábrica, contenidos lifestyle que conectaban los coches con experiencias reales.
No se trataba de rejuvenecer la imagen de JLR. La marca encarna ya la visión que una nueva generación tiene de la conducción. Solo había que hacerla visible.
El UGC se hizo cargo del grueso
Lanzamos retos con hashtag y concursos para invitar a propietarios reales y aficionados a producir su propio contenido JLR. Viajes por carretera, trayectos urbanos, escapadas de fin de semana. Las mejores publicaciones no eran las más pulidas: momentos auténticos, algo en bruto, claramente sinceros.
Este tipo de contenido orgánico supera, de forma sistemática, lo que una cuenta de marca puede producir por su cuenta.
Vídeos cortos en Douyin: presentaciones de producto, contenidos lifestyle y UGC de propietarios reales.
Nuestro equipo lo llevó todo desde China: producción de contenido, dinamización de comunidad, coordinación con KOL, arbitrajes semanales sobre lo que salía al aire. Nativos que deciden sobre el terreno.
Los resultados
De marca reconocida a marca pertinente para una nueva audiencia.
La interacción crece en las tres plataformas. El crecimiento de seguidores se acelera, con Douyin y RedNote a la cabeza. Las campañas de UGC sostienen un flujo continuo de contenido orgánico firmado por jóvenes consumidores que, ahora, hablan de Jaguar Land Rover por iniciativa propia.
La marca pasa de «reconocida» a «pertinente» para un público completamente nuevo. Más allá de las cifras de seguidores, ese es el giro que convierte prospectos en compradores futuros.
Su turno
¿Quiere hacer crecer su marca ante la próxima generación china?
Alcance cerrado. Precio fijo. Equipo sobre el terreno.
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