Fallstudie
Camper: eine Designmarke in Chinas sozialen Netzwerken verankern.
Camper wollte in Chinas sozialen Netzwerken wachsen, ohne ein Stück seiner Designhandschrift preiszugeben. Wir vervierfachten die Community und steigerten den Ladenumsatz in achtzehn Monaten um 31 Prozent.
Kunde
Camper
Branche
Mode / Schuhe
Leistungen
Plattformen
Kunde
Schuhe aus Mallorca seit 1975. In China liefen die Kanäle ins Leere.
Camper fertigt seit 1975 auf Mallorca Schuhe. Eigenständiges Design, mediterranes Handwerk, Tragekomfort vor Mode.
In China kamen WeChat, Weibo und RedNote zusammen auf 43.000 Follower und 1,2 Prozent Engagement. Filialen in den großen Städten, doch die Auftritte in den Netzwerken lockten niemanden hinein. Camper wollte wachsen, ohne das Wesentliche preiszugeben: Die Designhandschrift sollte jeden Beitrag tragen, ohne aufdringliche Werbung, ohne beliebige Lifestyle-Beiträge.
Campers Auftritte auf RedNote und WeChat: KOL-Kooperationen, Markenerzählung und Allianzen mit Designern.
Was wir gemacht haben
Inhalte über das, was Camper überhaupt folgenswert macht.
Campers Publikum in China: design-affine Berufstätige zwischen 28 und 45. Menschen, die vor plumpen Verkaufsbotschaften zurückschrecken. Also bauten wir die Inhalte um das, was Camper folgenswert macht: Designgeschichten, Kooperationen mit Künstlern, Bilder davon, wie diese Schuhe in Chinas Städten tatsächlich getragen werden.
RedNote: unser Hauptspielfeld
Wir arbeiteten mit Mikro-Influencern aus Architektur, Innenarchitektur und kreativen Berufen. Die Beiträge gingen jedem Modell auf den Grund: Material, Konstruktion, gestalterische Absicht. Ein engeres Publikum als bei einer klassischen Mode-Kampagne, dafür mit deutlich höherem Engagement.
WeChat: die langen Erzählungen
Kurze Dokumentationen aus den Werkstätten auf Mallorca. Einblicke in Entwurf und Fertigung. Stoff, der ein dauerhaftes Abonnement rechtfertigt.
Weibo: der Ort der Konversation
Eine Debatte über die alte Streitfrage (Schuhe für den Komfort oder fürs Auge) hielt drei Tage an und brachte Tausende Kommentare.
Unser Team steuerte alles aus China. Muttersprachler, plattformgerechte Inhalte, Woche für Woche die Entscheidung, was wirklich Ergebnisse bringt.
43K → 187K
Follower in 18 Monaten
4,7 %
Engagement-Rate (vorher 1,2 %)
38 %
eCommerce-Traffic über RedNote
+31 %
Ladenumsatz im Jahresvergleich
Ergebnisse
Erst ein stetiger Aufbau, dann die Beschleunigung.
In achtzehn Monaten wuchs die Followerschaft von 43.000 auf 187.000. Das Engagement kletterte von 1,2 auf 4,7 Prozent, weit über dem Branchenschnitt für Schuhe.
Die eigentliche Überraschung ist RedNote. Mit der kleinsten Followerschaft bringt die Plattform 38 Prozent des gesamten eCommerce-Traffics. Engeres Publikum, stärkere Kaufabsicht.
Der Effekt reichte bis in die Läden. Der flächenbereinigte Umsatz stieg im Jahresvergleich um 31 Prozent. Die Kundenbindung legte 22 Prozent zu. Die Kauffrequenz stieg von 1,3 auf 2,1 pro Kunde und Jahr.
Drei RedNote-Creator posteten auch nach dem Ende der bezahlten Kampagnen weiter über Camper. Ohne Vertrag, ohne Briefing. Die Schuhe gefielen ihnen einfach. So ein Nachhall lässt sich nicht bestellen.
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