Étude de cas
Camper : installer une marque de design sur les réseaux sociaux chinois.
Camper voulait grandir sur les réseaux sociaux chinois sans rien concéder à son identité de design. Nous avons quadruplé les abonnés et porté les ventes en boutique à +31 % en dix-huit mois.
Le client
Camper
Secteur
Mode / Chaussures
Services
Plateformes
Le client
Des chaussures nées à Majorque en 1975. En Chine, le social ne suivait pas.
Camper fabrique des chaussures à Majorque depuis 1975. Un design singulier, un savoir-faire méditerranéen, le confort placé avant la tendance.
En Chine, la marque additionnait WeChat, Weibo et RedNote pour 43 000 abonnés au total et un engagement de 1,2 %. Des boutiques dans les grandes villes, mais le social ne ramenait personne en magasin. Camper voulait grandir sans renoncer à l’essentiel : l’identité de design devait imprégner chaque contenu, sans promotion agressive, sans publications lifestyle interchangeables.
La présence sociale de Camper sur RedNote et WeChat. Collaborations KOL, récits de marque et alliances avec des designers.
Notre intervention
Un contenu bâti autour de ce qui rend Camper digne d’intérêt.
La cible chinoise de Camper : des professionnels sensibles au design, de 28 à 45 ans. Un public que les approches commerciales frontales font fuir. Nous avons donc bâti le contenu autour de ce qui rend Camper digne d’être suivi : récits de design, collaborations artistiques, manière dont ces chaussures se portent réellement dans les villes chinoises.
RedNote : notre principal terrain de jeu
Nous avons collaboré avec des micro-influenceurs issus de l’architecture, de la décoration d’intérieur et des métiers créatifs. Le contenu approfondissait la raison d’être de chaque modèle : matériaux, construction, intention de design. Une audience plus resserrée qu’une campagne d’influence mode classique, mais un engagement nettement supérieur.
WeChat : les récits au long cours
Des mini-documentaires tournés dans les ateliers de Majorque. Les coulisses de la conception et de la fabrication. Une matière assez riche pour justifier l’abonnement dans la durée.
Weibo : le terrain de la conversation
Un débat lancé sur la question récurrente (dessiner une chaussure pour le confort ou pour l’esthétique) a tenu trois jours et rassemblé des milliers de commentaires.
Notre équipe a tout piloté depuis la Chine. Locuteurs natifs, contenu calibré pour chaque plateforme, point hebdomadaire pour trancher sur ce qui produisait des résultats.
43K → 187K
Abonnés en 18 mois
4,7 %
Taux d’engagement (contre 1,2 %)
38 %
Trafic e-commerce via RedNote
+31 %
Ventes en boutique sur un an
Les résultats
Une montée en charge progressive, puis l’accélération.
En dix-huit mois, les abonnés sont passés de 43 000 à 187 000. L’engagement progresse de 1,2 % à 4,7 %, bien au-dessus des moyennes du secteur de la chaussure.
RedNote constitue la vraie surprise. Avec la plus petite base d’abonnés, la plateforme génère 38 % du trafic e-commerce total. Audience resserrée, intention d’achat renforcée.
L’effet se lit aussi en boutique. Les ventes à périmètre constant progressent de 31 % sur un an. La fidélisation gagne 22 %. La fréquence d’achat passe de 1,3 à 2,1 par client et par an.
Trois créateurs RedNote ont continué à publier sur Camper après la fin des campagnes payantes. Sans contrat, sans brief. Les chaussures leur plaisaient, simplement. Ce genre de prolongement ne se commande pas.
À votre tour
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