
策略
进入中国社交媒体,先做哪个平台:如何选定首批三个平台
首批宜选三个平台,而非一个。微信几乎是所有品牌的基本盘,另外两个席位,取决于关于产品与买家的四个问题。
外国品牌进入中国社交媒体,该从哪个平台起步?多数品牌的答案是三个。选择的依据是自身的销售方式,而非各家应用的体量。
微信负责沉淀已经拿下的客户。另外两个席位,留给买家发现和比较同类产品的平台,通常从小红书、抖音、快手、哔哩哔哩和微博中二选其二。究竟选哪两个,由四个问题决定。
| 问题 | 答案A | 对应平台 | 答案B | 对应平台 |
|---|---|---|---|---|
| 买家如何找到你? | 搜索消费体验 | 小红书 | 刷到即买 | 抖音、快手 |
| 价格定位如何? | 高端 | 小红书 | 大众 | 抖音、快手 |
| 在中国由谁销售? | 品牌直营 | 抖音 | 经销商 | 小红书 |
| 由谁拍板采购? | 消费者个人 | 小红书、抖音 | 决策委员会 | 微信和企业微信 |
后文的打分表会把这些答案换算成分数,全程约五分钟。文中所有数据均已于2026年10月逐一核对原始来源。
本指南比较的是社交平台。技术资料和供应商核查还需要单独评估搜索与网站,可参考百度SEO与社交媒体指南。
为什么是三个,而不是一个或八个
只做一个平台,会漏掉太多买家。中国用户的时间分散在多个应用之间,各平台的人群画像也大相径庭。
2025年10月,中国主要内容平台的用户中,有39.8%同时使用三个及以上平台。 来源:QuestMobile 2025新媒体报告,36氪报道,2025年12月。https://www.36kr.com/p/3597577937502473
同一份报告还显示,各平台人群差异相当明显。
30岁以下用户在微博、小红书和哔哩哔哩的占比分别为58.6%、54.2%和66.5%;抖音用户中,51岁及以上人群占22.2%。两项数据均截至2025年10月。 来源:QuestMobile,36氪报道,2025年12月。https://www.36kr.com/p/3597577937502473
铺开八个平台,问题则出在另一头。每个平台都有自己的内容形态:微信重长文,小红书重图文笔记,抖音重竖屏视频。八种形态意味着八套内容规划,鲜有第一年的预算能全部撑起。
国内广告主同样感受到这种压力。
45%的中国广告主将媒介碎片化列为2026年的主要挑战之一。在计划增加投入的渠道中,以用户互相推荐为特征的种草平台以76%居首,短视频以56%次之。 来源:秒针营销科学院《2026中国数字营销趋势报告》,中新网报道,2026年1月。https://www.sh.chinanews.com.cn/chanjing/2026-01-14/144009.shtml
成本的逻辑也一样。每增加一个平台,就要多一套内容、多一个人回复评论,往往还要多一笔投放预算。我们的价格页面列明了各套餐在核心平台上的服务范围。
三个平台,分别承担基本盘、被发现和规模化触达三项职能。这种分工并非来自任何平台的公开数据,而是我们为外国品牌搭建账号时遵循的工作原则。
第一个席位为何是微信?首单成交之后,客户会回到这里,或是追问一个迟迟未到的包裹,或是再下一单。况且在中国,微信几乎人手一个。
2026年第二季度,微信及WeChat的合并月活跃账户数为14.39亿。 来源:腾讯控股2026年第二季度业绩,界面新闻报道,经21财经转载,2026年8月。https://m.21jingji.com/article/20260812/herald/0c6b89715bfa13d4ecf96e41a685bdcd.html
哪个中国社交媒体平台适合你:四个问题
以下四个问题,着眼于买家和销售模式;应用体量的影响,远比想象中小。请以主打产品、主要目标城市为准逐一作答。如果你经营两类差异很大的产品,就分别测一次。
问题一:买家是主动搜索,还是偶然刷到
有些产品是被搜出来的。消费者会搜一款适合油皮的防晒,或是里昂火车站附近的酒店,看完评价再下单。
另一些产品则靠偶遇。没人会去搜一款闻所未闻的零食,往往是在视频里刷到,顺手就点了进去。
拿不准属于哪一类?不妨在小红书搜索框里输入你的产品品类。如果已经有真实用户在提问,你就属于前者。
如果消费者需要参考真实使用体验,小红书值得先做搜索测试。本文比较的是社交平台;涉及技术参数或供应商筛选时,还应单独评估百度和品牌官网。先查看具体品类的搜索结果,再决定预算投向,不能把所有搜索需求都归给小红书。
小红书月活跃用户已突破4亿,日均搜索量达8亿次。 来源:小红书视频创作者趋势观察报告,北京商报报道,2026年5月。https://finance.sina.com.cn/jjxw/2026-05-27/doc-inhziqxq9291575.shtml
77%的小红书日活用户会通过搜索解决问题。 来源:虎嗅,2026年5月。https://www.huxiu.com/article/4861801.html
靠刷到成交的产品,则更适合抖音。在那里,用户看到什么,由信息流推荐说了算。抖音搜索同样在增长,但多数搜索始于一条视频。
2026年6月,抖音月活跃用户约10.3亿,仅次于微信。 来源:QuestMobile 2026年上半年App排行榜,新浪科技报道,2026年8月。https://finance.sina.com.cn/tech/discovery/2026-08-04/doc-inimcxxp2069391.shtml
抖音上53%的搜索发生在观看视频之后,47%由用户主动发起。 来源:巨量引擎2025搜索白皮书,中国日报网报道,2025年11月。https://caijing.chinadaily.com.cn/a/202511/25/WS69252082a310942cc499329e.html
问题二:产品走高端路线,还是大众路线
价格决定决策周期。便宜的产品,一条爆款视频就能卖动;昂贵的产品,消费者要研究几周,甚至几个月。
高端品牌应把重心放在小红书和微信。小红书用户更集中于大城市。
2025年10月,37.2%的小红书用户分布在一线和新一线城市。 来源:QuestMobile,36氪报道,2025年12月。https://www.36kr.com/p/3597577937502473
这一研究过程能拉多长,奢侈品最有说服力。
已有超过30个奢侈品牌在小红书开设官方店铺。奢侈品消费者从首次种草到最终下单,周期可能超过90天。 来源:小红书数据,华丽志报道,2026年6月。https://luxe.co/post/468870
长达90天的决策,需要一个持续沟通的阵地,这正是微信的职责。因此,高端品牌从一开始就应让小红书与微信协同发力。
大众品牌面临的恰恰相反:它们需要在低线城市迅速放量。抖音和快手在下沉市场的覆盖最深。
抖音下沉市场月活跃用户已超过5亿。 来源:QuestMobile,36氪报道,2026年7月。https://www.36kr.com/p/3884935514648839
2025年10月,56.3%的快手用户分布在三线及以下城市。 来源:QuestMobile,DoNews报道,2025年12月。https://www.donews.com/news/detail/1/6308940.html
问题三:品牌直营,还是交给经销商
这个问题决定平台的角色:是要完成成交,还是只需引发兴趣。
如果直营,交易环节就成了关键,而各平台的开店门槛不尽相同。外国公司在做选择之前,先要把规则摸清。
| 店铺 | 开店主体要求 |
|---|---|
| 抖音全球购 | 中国大陆以外注册的公司,并须有一家大陆代理商 |
| 小红书跨境店 | 持有品牌授权书的境外公司 |
| 微信小店 | 仅限中国大陆注册的公司 |
抖音跨境店铺要求入驻主体为大陆以外注册的公司,并由一家大陆代理商承担连带责任。 来源:抖音电商学习中心,入驻规则2026年7月修订。https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/108056
小红书跨境店铺每销售一个品牌,都须提供品牌方出具的授权书。 来源:小红书商家资质入驻要求,平台文件,2026年9月确认。https://picasso-static.xiaohongshu.com/test/8b3bc7324ca06fceea379177f9eed1fa/%E5%B0%8F%E7%BA%A2%E4%B9%A6%E8%B5%84%E8%B4%A8%E5%85%A5%E9%A9%BB%E8%A6%81%E6%B1%82.pdf
微信小店仅接受在中国大陆依法注册的主体入驻。 来源:微信小店入驻规则,2026年6月。https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/2063/9c63c672daee8eca/growth_center_rule_for_store
因此,从海外直营的品牌,成交通常依靠抖音。在设立中国注册公司之前,微信小店的大门不会向你敞开。这方面的取舍,可参阅我们关于是否需要设立中国主体的指南。
交给经销商,任务就变了。你无需自建交易环节,因为经销商早已具备,或在电商平台,或在你可能从未踏足的门店。你真正需要的,是有人在搜索框里输入你的品牌名,看看其他买家怎么评价,再去经销商铺货的渠道把产品找出来。
于是,答案又回到小红书。
问题四:由谁拍板,消费者个人还是决策委员会
回想一下,上一单同类产品的采购是谁批准的。如果是一个人,往往一个晚上就能定下来,你面对的是消费者。如果要层层开会、走预算审批,还有一个永远聊不完的工作群,你面对的就是决策委员会。
对消费品牌而言,这个问题很少改变结论;对B2B品牌而言,它直接决定第一个平台。与此同时,西方B2B团队最熟悉的渠道也用不上了:领英在中国已无法正常使用。
领英于2021年关闭在华社交功能,并于2023年8月9日停止运营其中国求职应用。 来源:央广网,2023年5月。https://tech.cnr.cn/ycbd/20230509/t20230509_526245629.shtml
中国的企业买家通过微信与供应商沟通,供应商则通过企业微信,也就是微信的企业版,与之对接。
企业微信已连接超过1400万家企业和组织,后者每天借此服务超过7.5亿微信用户。 来源:新华网,2025年8月。http://www.news.cn/tech/20250820/fbe9a69fd7a742629cf8275238bb7b91/c.html
一旦面对决策委员会,微信便从基本盘升级为主战场。小红书依然有用武之地,靠的是员工账号在公开场合答疑解惑。
已有超过4万家企业在小红书运营员工账号,即KOS(关键意见销售)。2026年8月,这些账号每月带来的销售线索超过600万条。 来源:小红书2026 KOS指南,华夏早报报道,2026年9月。https://baby.ifeng.com/c/8wUkh912dXd
至于其中有多少线索来自企业买家,平台并未披露。
打分表:给你的品牌算一算
最难的部分已经完成,剩下的只是算术。
微信已稳占第一席,这张表用来选出第二和第三席。
每个问题选择答案A或答案B。选A取每格的第一个数字,选B取第二个。逐行相加,得分最高的两个平台,就是你的第二和第三个平台。
| 平台 | 问题一 搜索/刷到 | 问题二 高端/大众 | 问题三 直营/经销 | 问题四 消费者/委员会 |
|---|---|---|---|---|
| 小红书 | 2 / 1 | 2 / 1 | 1 / 2 | 2 / 1 |
| 抖音 | 1 / 2 | 1 / 2 | 2 / 1 | 2 / 0 |
| 快手 | 0 / 2 | 0 / 2 | 1 / 0 | 1 / 0 |
| 哔哩哔哩 | 1 / 0 | 1 / 0 | 0 / 0 | 1 / 1 |
| 微博 | 0 / 1 | 1 / 1 | 0 / 1 | 1 / 0 |
0分表示该平台对这一答案帮助有限。分值出自我们的判断,并非平台官方评分,依据则是本文引用的各项数据,从各平台用户的城市分布,到外国公司可开设哪些店铺。
以一个通过跨境经销商销售的法国护肤品牌为例,它的四个答案依次为:搜索、高端、经销、消费者。
| 平台 | 问题一 | 问题二 | 问题三 | 问题四 | 总分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 小红书 | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| 抖音 | 1 | 1 | 1 | 2 | 5 |
| 哔哩哔哩 | 1 | 1 | 0 | 1 | 3 |
| 微博 | 0 | 1 | 1 | 1 | 3 |
| 快手 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 |
它的首批三个平台是微信、小红书和抖音。
换成一个通过抖音跨境店直营的零食品牌,结论就不同了。它的答案是刷到、大众、直营、消费者:抖音8分,快手6分,小红书5分,因此首批平台为微信、抖音和快手。
平分的情况并不少见。遇到同分,就选团队真正能保证每周稳定供稿的那个平台,节假日也不例外。
四种常见组合及其适用对象
用打分表测算四类常见企业,可以得出以下四种组合。两个平台得分接近时,表中一并列出。
| 组合 | 第一席 | 第二席 | 第三席 | 适用行业 |
|---|---|---|---|---|
| 高端消费 | 微信 | 小红书 | 抖音 | 美妆、时尚、珠宝、高端食品 |
| 大众消费 | 微信 | 抖音 | 快手或小红书 | 零食、家居用品、日用品 |
| B2B | 微信,搭配企业微信 | 小红书 | 哔哩哔哩或抖音 | 工业、软件、建材 |
| 旅游 | 微信 | 小红书 | 抖音 | 酒店、目的地、旅行社 |
**高端消费。**小红书承担种草和研究环节,抖音在新品上市时放大声量,微信在首单之后留住客户。
**大众消费。**抖音负责走量。第三席取决于买家的城市分布:快手适合低线城市的买家;如果你的买家习惯比较后再下单,就换成小红书。
**B2B。**微信和企业微信承载销售沟通,小红书员工账号负责公开答疑。哔哩哔哩适合需要细致演示的产品,前提是先核实UP主的观众确实是你的买家;抖音则适合30秒内就能讲明白的产品。
旅游行业的路径最为清晰。中国游客在小红书上做攻略,不少人在抖音直播间下单订酒店。
小红书月均旅游兴趣用户超过2.3亿,其中八成以上会在平台上查看旅游攻略。 来源:环球旅讯,援引小红书2025年11月至12月商业数据,2026年1月。https://www.traveldaily.cn/article/189197
32%的抖音用户曾通过直播间预订酒店。 来源:中国旅游报,2026年6月。https://www.ctnews.com.cn/dongtai/content/2026-06/18/content_188669.html
我们的中国社交媒体平台指南对上述各平台有更深入的介绍。如需在其中两个平台之间取舍,我们的微信与小红书对比按产品类型逐一做了分析。
第二年再加什么
只有当前三个平台能按计划稳定更新、交出可信的成绩,再考虑增加第四个。在中国积累受众,需要数月持续不断的内容输出,前三个平台理应获得足够的时间。时机成熟后,先看打分表中排名第四的平台。下表列出四个常见的候选。
| 平台 | 最新规模数据 | 何时增加 |
|---|---|---|
| 微博 | 月活用户5.61亿,2026年6月 | 有新品发布、明星合作或新闻事件时 |
| 哔哩哔哩 | 月活用户3.71亿,2026年第二季度 | 产品需要长篇讲解时 |
| 快手 | 月活用户7.97亿,2026年第二季度 | 在抖音之后想进一步覆盖低线城市时 |
| 视频号 | 腾讯未公布用户数 | 微信基本盘需要视频内容时 |
2026年6月,微博月活跃用户为5.61亿,日活跃用户为2.54亿。 来源:微博2026年第二季度财报,新浪财经报道,2026年8月。https://finance.sina.com.cn/stock/usstock/c/2026-08-19/doc-ininvwqk8304798.shtml
这一数字低于2025年底的5.67亿。微博仍适合承接公共话题和热点事件,只是要心中有数:它的受众正在缓慢流失。微博何时值得投入预算、何时可以暂缓,详见我们的微博2026年度分析。
截至2025年第四季度末,微博月活跃用户为5.67亿。 来源:微博2025年第四季度财报,网经社报道,2026年3月。https://www.100ec.cn/detail--6657687.html
2026年第二季度,哔哩哔哩平均月活跃用户3.71亿,日活跃用户1.17亿,用户日均使用时长113分钟。 来源:哔哩哔哩2026年第二季度财报,证券时报报道,2026年8月。https://www.stcn.com/article/detail/4143348.html
2026年第二季度,哔哩哔哩活跃用户的平均年龄为26.5岁。 来源:哔哩哔哩2026年第二季度投资者演示材料,2026年8月,第7页。https://ir.bilibili.com/media/xx5dzckf/q2-2026-bilibili-inc-investor-presentation.pdf
哔哩哔哩并非只有长篇讲解,短视频同样有一席之地。观众是谁、怎样给UP主写合作简报、预算怎么定,详见我们的哔哩哔哩营销指南。
2026年第二季度,快手应用平均日活跃用户4.12亿,月活跃用户7.97亿。 来源:快手2026年第二季度财报,证券时报报道,2026年8月。https://www.stcn.com/article/detail/4086579.html
对已经布局微信的品牌来说,视频号是顺理成章的第四个平台:它就在微信之内,触达的是同一批用户。广告预算也正在向这里倾斜。
41%的中国广告主计划在2026年增加视频号投放。 来源:秒针营销科学院,中新网报道,2026年1月。https://www.sh.chinanews.com.cn/chanjing/2026-01-14/144009.shtml
我们的平台页面介绍了我们运营的全部18个平台,价格页面也列出了日后可以追加的附加平台。
选定社交平台后,AI答案仍需单独核查。中国GEO指南说明如何检查来源,区分有据的准确引用与单纯的品牌提及。
常见问题
品牌起步应该做几个中国平台?
对多数品牌而言,三个最合适。微信沉淀已有客户,另外两个平台负责拉新。只做一个平台会漏掉太多买家:据QuestMobile统计,2025年10月,中国主要内容应用的用户中有39.8%同时使用三个及以上平台。超过三个,第一年的内容预算又会被摊得太薄,哪个平台都做不精。
高端产品最适合哪个中国平台?
小红书,再以微信作为后盾。高端买家花钱之前会先做功课,而小红书正是他们搜索的地方,2026年5月日均搜索量达8亿次。漫长的决策过程需要一个持续沟通的阵地,这是微信的职责。抖音可作为第三个平台,主要服务于新品上市。
B2B品牌要不要做抖音?
不宜作为首选。B2B采购由委员会决策,相关沟通都在微信和企业微信上进行。目前没有任何平台或行业媒体公布过抖音上B2B买家的数据。如果你的产品适合用30秒视频展示,比如一台正在运转的机器,抖音值得占据第三席;否则,哔哩哔哩上的长篇讲解视频更为合适。
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