Fallstudie
Marriott: ein Super Brand Day in Millionenhöhe.
Marriott orchestrierte seinen ersten Super Brand Day in China. Wir haben die gesamte Kampagne gesteuert und Millionen an Tmall-Umsatz ausgelöst.
Kunde
Marriott International
Branche
Hotellerie / Reise
Leistungen
Plattformen
Kunde
Neuntausend Häuser weltweit. Erster Super Brand Day in China.
Marriott betreibt mehr als 9.000 Hotels unter rund dreißig Marken. Weltweite Bekanntheit, Präsenz überall. In China rivalisiert die Gruppe mit den lokalen Hotelketten um zahlungskräftige Reisende.
Das Ziel: Direktverkäufe generieren, Anmeldungen für das Loyalty-Programm Marriott Bonvoy hochfahren, die Positionierung bei Chinas ausgabefreudigsten Konsumenten festigen. Das Vehikel: Alibabas Super Brand Day. Marriott hatte noch nie einen orchestriert. Maximale Sichtbarkeit, gewaltiger Traffic, voller Druck. Kein Anlauf möglich: am Tag X musste alles stehen.
Marriott-Super-Brand-Day-Kampagnenvisuals. Black-Card-Angebot, Tmall-Shop und Social-Content.
Was wir gemacht haben
Eine integrierte Kampagne mit einem Ziel: vom ersten Tag an verkaufen.
Wir haben die Kampagne über die gesamte Kette übernommen.
Die Black Card machte das Angebot verkäuflich
Wir haben die Kampagne rund um eine exklusive Marriott Black Card mit internationalen Privilegien gebaut. Eine limitierte Edition gewährte Übernachtungen und Dinner in den schönsten Häusern der Gruppe. Statt einer klassischen Awareness-Kampagne haben wir den Konsumenten etwas Konkretes zum Kaufen vorgesetzt.
Bei Alibaba zielten exklusive Media-Platzierungen auf die hochwertigen Konsumenten. Außerhalb davon haben Celebrity-Support, Medienberichterstattung und physische Events Begehren und Glaubwürdigkeit gespeist.
Lange Vorlaufzeit um ein kurzes Event
WeChat, Weibo und auf Reise spezialisierte KOLs hielten die Erwartung mehrere Wochen vor dem Launch hoch. Der Content rückte die Black-Card-Exklusivität und das echte Erlebnis eines Marriott-Aufenthalts in den Mittelpunkt.
Am Tag des Super Brand Day war die Zielgruppe vorbereitet. Der Influencer-Content hielt die Energie über die gesamte Kampagnenlaufzeit am Leben.
Die Tmall-Seite schloss den Weg
Social, Media, KOL, PR: alles lief auf dieselbe eCommerce-Seite zu, auf der Konsumenten die Karte erwarben und Bonvoy in einer einzigen Transaktion beitraten.
Unser Team hat alles aus China koordiniert: Kreation, Mediaeinkauf, Influencer-Steuerung, Echtzeit-Entscheidungen am Tag X zur Nachjustierung des Dispositivs.
Ergebnisse
Mehrere Millionen Umsatz. Hunderttausende neue Bonvoy-Mitglieder.
Marriotts erster Super Brand Day brachte Tmall-Umsätze in Millionenhöhe. Hunderttausende neue Mitglieder kamen zu Bonvoy. Die Marke geht mit deutlich gestärkter Position bei wohlhabenden chinesischen Reisenden heraus.
Die Zahlen belegen es. Wenn Media, Social, eCommerce und Boden in China im selben Schritt voranlaufen, kann eine internationale Hotelkette in wenigen Tagen erhebliche Einnahmen herausholen.
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