Fallstudie
Marriott: ein Super Brand Day in Millionenhöhe.
Marriott veranstaltete seinen ersten Super Brand Day in China. Wir steuerten die gesamte Kampagne und lösten Millionenumsätze auf Tmall aus.
Kunde
Marriott International
Branche
Hotellerie / Reise
Leistungen
Plattformen
Kunde
Neuntausend Häuser weltweit. Erster Super Brand Day in China.
Marriott betreibt mehr als 9.000 Hotels unter rund dreißig Marken. Weltweit bekannt, überall präsent. In China konkurriert die Gruppe mit den heimischen Hotelketten um zahlungskräftige Reisende.
Das Ziel: Direktverkäufe ankurbeln, die Anmeldungen für das Treueprogramm Marriott Bonvoy hochfahren, die Position bei Chinas ausgabefreudigsten Konsumenten festigen. Die Bühne: Alibabas Super Brand Day. Marriott hatte noch nie einen ausgerichtet. Maximale Sichtbarkeit, gewaltiger Andrang, voller Druck. Kein zweiter Anlauf: Am Tag X musste alles stehen.
Marriott-Super-Brand-Day-Kampagnenmotive. Black-Card-Angebot, Tmall-Shop und Inhalte für die sozialen Netzwerke.
Was wir gemacht haben
Eine integrierte Kampagne mit einem Ziel: vom ersten Tag an verkaufen.
Wir steuerten die Kampagne über die gesamte Kette, von der Idee bis zum Verkauf.
Die Black Card machte das Angebot verkäuflich
Wir bauten die Kampagne rund um eine exklusive Marriott Black Card mit internationalen Privilegien. Eine limitierte Auflage gewährte Übernachtungen und Abendessen in den schönsten Häusern der Gruppe. Statt einer reinen Imagekampagne legten wir den Konsumenten etwas Konkretes zum Kaufen vor.
Bei Alibaba richteten sich exklusive Media-Platzierungen an die kaufkräftigen Konsumenten. Daneben nährten Prominente, Medienberichte und Veranstaltungen vor Ort die Begehrlichkeit und die Glaubwürdigkeit.
Lange Vorlaufzeit für ein kurzes Ereignis
WeChat, Weibo und auf Reisen spezialisierte KOLs hielten die Erwartung schon Wochen vor dem Start hoch. Die Beiträge rückten die Exklusivität der Black Card und das echte Erlebnis eines Marriott-Aufenthalts in den Mittelpunkt.
Am Tag des Super Brand Day war das Publikum vorbereitet. Die Influencer-Beiträge hielten die Energie über die gesamte Kampagne am Leben.
Die Tmall-Seite schloss den Kreis
Soziale Netzwerke, Media, KOLs, PR: alles lief auf dieselbe Verkaufsseite zu, auf der Konsumenten die Karte kauften und in einem einzigen Schritt Bonvoy beitraten.
Unser Team koordinierte alles aus China: Gestaltung, Media-Einkauf, Influencer-Steuerung, Entscheidungen in Echtzeit am Tag X, um die Kampagne nachzujustieren.
Ergebnisse
Mehrere Millionen Umsatz. Hunderttausende neue Bonvoy-Mitglieder.
Marriotts erster Super Brand Day brachte Tmall-Umsätze in Millionenhöhe. Hunderttausende neue Mitglieder traten Bonvoy bei. Die Marke ging mit deutlich gestärkter Position bei wohlhabenden chinesischen Reisenden hervor.
Die Zahlen belegen es. Wenn Media, soziale Netzwerke, E-Commerce und die Arbeit vor Ort in China im Gleichschritt laufen, kann eine internationale Hotelkette in wenigen Tagen erhebliche Umsätze einfahren.
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