L’agence WeChat des marques qui veulent compter en Chine

Non. Une licence commerciale étrangère suffit pour enregistrer un Service Account. Préparez les documents d’immatriculation de la société, la pièce d’identité du représentant légal et une preuve de propriété de la marque. L’entité chinoise ne devient obligatoire que pour les comptes Subscription, le statut de marchand WeChat Pay domestique et certains formats publicitaires.

Le compte Subscription publie tous les jours, mais ses articles tombent dans un dossier replié. Il reste réservé aux entités chinoises. Le Service Account publie quatre fois par mois et arrive directement dans la liste de conversations. Il gère les menus personnalisés, WeChat Pay et les outils CRM. C’est aussi le seul compte qu’une société étrangère peut ouvrir seule. Et pour la plupart des marques, le bon choix.

Il faut distinguer deux budgets. Les honoraires d’agence d’abord : un forfait mensuel ferme, adossé à un périmètre de travail écrit. Chaque livrable et le coût total sont connus avant signature. Le média ensuite : les Moments Ads se vendent aux enchères, avec un ticket d’entrée autour de 1 000 RMB par jour. Les emplacements programmés premium démarrent près de 50 000 RMB par campagne. Le média est toujours refacturé à part, au coût réel, sans marge.

Avec un dossier complet, l’enregistrement et la vérification Tencent demandent une à deux semaines. Le premier facteur de retard reste un document manquant ou incohérent. Nous contrôlons donc tout avant dépôt. Compte déjà vérifié ? La publication peut démarrer en quelques jours.

Oui, et c’est le cas le plus fréquent chez nos clients. Depuis Shanghai et Hong Kong, notre équipe fait vivre le compte au quotidien : stratégie, contenus, publication, réponses aux abonnés, publicité, rapport mensuel en anglais clair. Vous disposez d’un responsable de compte dédié et d’une visibilité complète, sans recruter qui que ce soit en Chine.

À vous, sans ambiguïté. Le compte est enregistré au nom de votre société, avec vos documents. Nous l’opérons, rien de plus. Si la collaboration s’arrête un jour, vous conservez le compte, les abonnés et toutes les archives de contenu.

Oui. Un audit d’abord : statut de vérification, qualité des abonnés, historique des publications, risques de conformité. Nous corrigeons ensuite ce qui doit l’être, puis la publication reprend. La plupart des reprises se règlent en une semaine, sans coupure pour vos abonnés.

Cela dépend de l’objectif. Sur WeChat, les consommateurs chinois lisent, posent leurs questions et achètent. C’est le camp de base. RedNote et Douyin, eux, servent la découverte et amènent de nouvelles audiences. La plupart de nos clients ancrent tout sur WeChat, puis ajoutent les plateformes de découverte autour.

Le domaine privé regroupe les abonnés que vous joignez directement, sans racheter de publicité à chaque message. En pratique, vos abonnés WeChat rejoignent des groupes WeCom et des conversations individuelles. Cette liste est à vous. Aucun changement d’algorithme ne peut vous l’enlever.

Par un rapport mensuel rédigé en anglais clair. Croissance des abonnés, lectures d’articles, engagement, dépenses média au coût réel, plus les prospects ou les ventes quand le suivi existe. Entre deux rapports, votre responsable de compte dédié reste joignable pour toute question.