Étude de cas
Jaguar Land Rover : séduire les jeunes acheteurs chinois sur les réseaux sociaux.
Jaguar Land Rover voulait toucher les jeunes acheteurs en Chine. Nous avons bâti une stratégie sociale sur Douyin, RedNote et WeChat qui a changé la perception de la marque.
Le client
Jaguar Land Rover
Secteur
Automobile / Luxe
Services
Plateformes
Le client
Plus d'un siècle de design britannique. En Chine, le problème tenait à l'âge.
Jaguar Land Rover fabrique certains des véhicules les plus identifiables au monde. SUV de luxe, voitures de sport, plus d'un siècle de design britannique. Le genre de marque sur laquelle chacun a déjà un avis.
En Chine, le problème tenait à l'âge. JLR jouissait d'une belle notoriété auprès des acheteurs installés. Mais les jeunes consommateurs chinois, ceux qui achèteront pour de bon des voitures de luxe dans les cinq à dix prochaines années, ne s'y intéressaient pas. Ni sur les réseaux sociaux, ni ailleurs.
JLR devait apparaître là où cette audience vit. Et le contenu devait épouser sa façon de consommer.
Contenu social produit pour l'audience chinoise de JLR. Série du centenaire Range Rover et calendrier héritage Jaguar.
Notre intervention
Placer Jaguar Land Rover dans le fil des jeunes amateurs de luxe.
Nous avons déployé un contenu social sur Douyin, RedNote et WeChat. Un seul cap : glisser Jaguar Land Rover dans le fil des jeunes amateurs de luxe en Chine.
Le visuel d'abord
Vidéos courtes et séries photo pour mettre en valeur le design et l'ingénierie JLR. Des contenus calés sur les codes de Douyin et RedNote. Cinématographiques, rapides, verticaux.
Tout a été tourné et monté en Chine, pour le marché chinois. Pas une adaptation de campagne mondiale. Du contenu créé sur place, pour le public local.
Contenu Douyin : cinématographique, vertical, produit en Chine pour la Chine.
Un récit de marque qui a trouvé son public
Nous avons bâti un contenu narratif autour de l'innovation, de l'aventure et de ce que le luxe contemporain veut dire pour quelqu'un qui a vingt ou trente ans. Mini-documentaires, coulisses de la fabrication, contenus lifestyle qui reliaient les véhicules à des expériences concrètes.
Nous ne cherchions pas à rajeunir l'image de JLR. La marque colle déjà à la vision qu'une nouvelle génération se fait de la conduite. Il suffisait de le montrer.
Le contenu des utilisateurs a fait le gros du travail
Nous avons lancé des défis hashtag et des concours pour pousser les vrais propriétaires et passionnés à créer leur propre contenu JLR. Roadtrips, trajets urbains, escapades du week-end. Les meilleurs posts n'étaient pas les plus léchés. C'étaient les moments authentiques, un peu bruts, clairement sincères.
Ce genre de contenu organique bat systématiquement ce qu'un compte de marque peut publier.
Vidéos courtes Douyin : présentations produits, contenus lifestyle et UGC de vrais propriétaires.
Notre équipe a tout tenu depuis la Chine. Production de contenu, animation de communauté, coordination des KOL, ajustements hebdomadaires sur ce qui passait en ligne. Des locuteurs natifs qui décident sur le terrain.
Les résultats
D'une marque reconnue à une marque pertinente auprès d'une nouvelle audience.
L'engagement a grimpé sur les trois plateformes. La croissance des abonnés s'est accélérée, Douyin et RedNote en tête. Les campagnes UGC ont nourri un flux continu de contenu organique, signé par de jeunes consommateurs qui parlaient désormais de Jaguar Land Rover d'eux-mêmes.
La marque est passée de « reconnue » à « pertinente » auprès d'un public entièrement nouveau. Ce n'est pas qu'une affaire d'abonnés. C'est le genre de bascule qui transforme les futurs visiteurs en futurs acheteurs.
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