Formation et conseil
Comprendre le marché, ou nous confier un problème précis à résoudre.
Du conseil pour trancher des enjeux ciblés. De la formation pour faire monter votre équipe en compétence. Le tout assuré par des professionnels qui vivent au rythme des réseaux sociaux chinois chaque jour.
Pourquoi ce service existe
Certaines marques ont besoin d'expertise, pas de bras en plus.
Toutes les marques ne cherchent pas à tout externaliser. Certaines ont déjà leurs équipes. Ce qui leur manque, c'est la couche d'expertise.
Des lacunes sur les plateformes
Comment les plateformes fonctionnent en pratique. Quels formats donnent de vrais résultats, au-delà de ce qui sonne bien en réunion. Comment greffer l'IA à une chaîne de production.
Des problèmes concrets à régler
Des indicateurs qui stagnent après un an de publications. Une rupture avec une agence. Un budget KOL peut-être surdimensionné, mais sans les données pour le prouver.
Un avis de praticiens
Notre équipe pilote des campagnes au jour le jour. Nos recommandations viennent de ce qui marche ce mois-ci, sur les plateformes où nous intervenons chaque jour.
Un cadre souple
Une session stratégique ponctuelle ou un projet de plusieurs semaines. Certaines marques enchaînent sur un accompagnement mensuel. D'autres reviennent une fois par an. Nous nous calons sur votre rythme.
Conseil
Nos missions de conseil
Conseil stratégique
Choix des plateformes, planification éditoriale, architecture de campagne, stratégie KOL, social commerce, positionnement face à la concurrence. En session ponctuelle ou sur un projet de plusieurs semaines. Chaque mission débouche sur un document directement exploitable.
Conseil contenu et AIGC
Nous auditons votre chaîne de production et repérons où l'IA accélère le travail sans rogner sur la qualité. Cadres de prompts, entraînement de modèles sur mesure, choix d'outils. La question n'est plus de savoir s'il faut y passer, mais comment.
Audits de performance
Comptes, contenus, taux d'interaction, dépenses publicitaires, collaborations KOL, positionnement concurrentiel. Un rapport écrit : ce qui fonctionne, ce qui coince, ce qu'il faut corriger. À exploiter en interne ou à remettre à votre agence.
Veille sociale
Mentions de marque, tonalité des conversations, sujets qui montent, activité des concurrents sur RedNote, Douyin, WeChat, Weibo et Zhihu. Outils automatisés doublés de vérifications manuelles par notre équipe shanghaïenne.
Veille concurrentielle
Rapports mensuels ou trimestriels sur vos 5 à 10 principaux concurrents : lignes éditoriales, cadence de publication, dynamique d'engagement, collaborations KOL, activité publicitaire, lancements récents.
Évaluation des risques KOL
Vérification préalable avant toute collaboration avec un KOL ou une célébrité. Controverses passées, sensibilités politiques, conflits de marque, faux abonnés, qualité réelle de l'audience.
Gestion de crise
Le meilleur moment pour préparer un plan de crise, c'est avant d'en avoir besoin.
Que faire quand une collaboration avec un KOL déraille. Comment réagir quand un produit attire l'attention pour les mauvaises raisons sur RedNote. Quel circuit d'escalade activer si une maladresse culturelle devient virale sur Weibo.
Déclencheurs de veille, modèles de réponse, protocoles d'escalade, consignes propres à chaque plateforme. Nous installons le dispositif une bonne fois, vous le gardez sous la main, et vous le sortez le jour où quelque chose arrive. Si la situation déborde le cadre des réseaux sociaux, nous vous mettons en relation avec des cabinets de gestion de crise dont c'est le métier exclusif.
Formation
Programmes de formation
Panorama des réseaux sociaux
Pour les équipes qui arrivent sur le marché ou qui veulent une vue d'ensemble structurée. Plateformes majeures, profils d'utilisateurs, formats de contenu, dispositifs publicitaires, et la façon dont tout cela s'articule. Études de cas tirées du terrain et panorama concurrentiel pour votre secteur.
Demi-journée ou journée complète. Présentiel ou distanciel. Pour les équipes marketing, la direction générale, les responsables de marque.
Monter et piloter des campagnes
Du brief au bilan post-campagne. Calendriers éditoriaux, production calibrée pour chaque plateforme, sélection des KOL, paramétrage publicitaire, mesure des résultats. Les participants repartent avec une ébauche de plan de campagne pour leur marque.
Un à deux jours, format pratique. Pour les responsables réseaux sociaux, les équipes contenu, les équipes qui pilotent une relation agence.
Intégrer l'AIGC dans la production de contenu
Les outils IA du moment pour le texte, l'image et la vidéo. Ingénierie de prompts. Entraînement de modèles sur mesure. Conception de flux de production en volume. Contrôle qualité. Conformité aux règles d'étiquetage des contenus générés par IA (en vigueur depuis septembre 2025).
Demi-journée à journée complète, démonstrations en direct à l'appui. Pour les producteurs de contenu, les directeurs artistiques, les responsables de production.
Vente en direct
Comment vendre en direct. Choix de la plateforme (Douyin, Taobao Live, WeChat Channels). Formation des animateurs, écriture des conducteurs, séquençage des produits, mécaniques de vente flash, interaction en temps réel. Nous décortiquons les sessions les plus performantes du moment et ce qui a fait leur réussite.
Demi-journée avec études de cas vidéo et exercices de planification. Pour les équipes e-commerce, les responsables de marque, les directeurs marketing.
Getting started
Du premier appel à la formation livrée, deux semaines suffisent.
Appel découverte.
Votre équipe, ses zones de friction et ce que vous attendez concrètement de la mission.
Proposition sur mesure.
Format, thèmes, durée, livrables. Calibré pour votre équipe et vos objectifs.
Sessions sous deux semaines.
Briefing, préparation, animation. Votre équipe repart avec des compétences directement actionnables.
FAQ
Frequently asked questions
Tout ce qu'il faut savoir avant de faire appel à TheRedScroll pour une mission de conseil ou une formation.
Tout dépend du périmètre. Une session de conseil ponctuelle démarre à quelques milliers de RMB. Un projet étalé sur plusieurs semaines, livrables compris, coûte davantage. Les ateliers de formation sont facturés au forfait, selon la durée et le degré de personnalisation. Dans tous les cas, un devis est remis avant de démarrer. Aucune facturation ouverte.
Pour la plupart des formats, cela fonctionne très bien. Le présentiel reste préférable pour les ateliers AIGC, où la pratique fait toute la différence, mais le distanciel est tout à fait jouable.
L'idéal tourne autour de 6 à 15 participants. Nous avons animé des sessions à 3 comme à près de 40 personnes. Le format s'ajuste selon l'effectif : autant en parler en amont.
À chaque fois. Nous bâtissons chaque session autour de votre secteur, de vos plateformes, de vos concurrents et du niveau de votre équipe. Un briefing précède systématiquement l'intervention.
C'est fréquent. Certaines marques basculent vers un pilotage mensuel de leurs campagnes après une première mission. D'autres préfèrent un point une ou deux fois par an et gardent le reste en interne. Les deux schémas fonctionnent.
Oui. Formats publicitaires et paramétrage de campagnes sur Douyin. Activation KOC et référencement sur RedNote. Stratégie de Compte Officiel WeChat et Mini Programs. En sessions indépendantes ou intégrées à un programme plus large.
Sur abonnement mensuel. Le point de départ couvre en général votre marque et 3 concurrents, sur 2 plateformes. On élargit ensuite selon vos besoins.
C'est justement le meilleur moment pour le faire. La plupart des marques attendent qu'un incident éclate, puis cherchent quoi faire pendant qu'internet s'en empare. Avoir un cadre prêt à l'avance, c'est dérouler un plan au lieu d'improviser à 23 heures.