客户背景
Master Martini
行业
食品 / B2B 原料
服务内容
平台
市场
马来西亚、香港、新加坡、印度尼西亚、泰国
客户背景
专业烘焙原料、五个市场、一道社媒上的难题。
Master Martini 从 1982 年起，就专做专业烘焙师和甜点师的原料生意。原材料、半成品、成品，一应俱全。这类产品只出现在专业后厨，从不上超市货架。
品牌在马来西亚、香港、新加坡、印度尼西亚和泰国都开了社媒账号。可 B2B 烘焙原料的社媒增长，是另一回事。专业烘焙师不会去搜原料品牌，他们一旦关注，想看的是有干货的专业内容，而不是好看的广告。
Master Martini 在五个亚洲市场上的社媒内容。食谱图片、烘焙师示范、UGC 活动。
服务内容
做专业烘焙师真心愿意看的内容。
五个市场的 Instagram 和 Facebook 账号，全由我们在运营。内容分四块：食谱、直播示范、工作坊和 UGC 活动。
食谱是内容的根基
配图精致、视频讲清楚每一步的分步教程。成品是专业水准，烘焙师看完就一个念头：这个明天就能用上。
请知名甜点师直播，用专业度建立信任
甜点师用 Master Martini 的原料现场演示手法，接观众的问题，掰开揉碎地讲专业人士真正在意的细节：配比、温度、时间控制。
UGC 活动，把客户变成了创作者
烘焙师把用 Master Martini 做出来的作品晒出来，带上品牌话题标签。真实的人、真实的后厨、真实的成品。这种内容在同行眼里，分量最重。
工作坊让专业交流走深一层
新手法、新趋势、能落地的应用场景。工作坊招来的，是一批想往前学的烘焙师。不少人借此第一次接触到自己从前根本没听过的产品。
五个市场，五套打法。印度尼西亚和香港的内容是两码事。语言不同、烘焙传统不同、合作的本地烘焙师也不同。同一套内容发五个账号，我们从不这么干。
项目成果
从品牌账号，长成烘焙师切磋手艺、互通有无的专业圈子。
五个市场的品牌知名度都明显抬了起来，两个平台的粉丝量一路在涨。更要紧的是，咨询和订单跟着上来。看内容的烘焙师，真的开始下单采购。
内容的传播，也越过了这五个市场的边界。烘焙师把帖子转给邻国的同行，Master Martini 的影响力，延伸到了过去几乎没铺货的地方。
时间一长，这些账号早已不只是品牌的宣传位。它们成了亚洲专业烘焙师学新手法、晒作品、互通有无的圈子。而圈子的正中央，始终站着 Master Martini。